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→주관 및 시행
대한상공회의소

→검정기준

자격명칭

검정기준

워드프로세서

1급
워드프로세서에 관한 상급 숙련기능을 가지고 이와 관련된 업무를 신속ㆍ정확하게 수행할 수 있는 능력의 유무

2급
워드프로세서에 관한 중급 숙련기능을 가지고 이와 관련된 업무를 신속ㆍ정확하게 수행할 수 있는 능력의 유무

3급
워드프로세서에 관한 하급 숙련기능을 가지고 이와 관련된 업무를 신속ㆍ정확하게 수행할 수 있는 능력의 유무

→시험 과목별 문제수 및 제한시간

등급별

검정방법

시험과목

문제(항)수

제한시간

출제방법

1급

필기시험
1. 워드프로세싱 용어 및 기능
2. PC 운영체제
3. PC 기본상식
20
20
20

60분

객관식
4지 택일형

실기시험
문서편집기능
1

30분

컴퓨터 작업형

2급

필기시험
1. 워드프로세싱 용어 및 기능
2. PC 운영체제
3. PC 기본상식
20
20
20

60분

객관식
4지 택일형

실기시험
문서편집기능
1

30분

컴퓨터 작업형

3급

필기시험
1. 워드프로세싱 용어 및 기능
2. PC 운영체제
20
20

40분

객관식
4지 택일형

실기시험
문서편집기능
1

30분

컴퓨터 작업형

→출제기준
>필기시험
-워드프로세싱 용어 및 기능

1급

2급

3급

1. 워드프로세서의 구성
가. 입력장치
나. 표시장치
다. 기억장치
라. 출력장치

2. 워드프로세서의 기능
가. 입력 및 저장기능
나. 표시기능
다. 편집기능
라. 출력기능

3. 워드프로세서의 기본용어

4. 교정부호
가. 교정부호의 종류
나. 교정부호의 사용법

5. 공문서이 처리
가. 공문서의 일반지식
나. 공문서의 서식ㆍ구성
다. 공문서의 작성방법
라. 공문서의 처리
마. 공문서의 관리

6. 전자출판의 개념
가. 전자출판의 개념
나. 전자출판 관련기술
다. 전자도서(eBook) 1. 워드프로세서의 구성
가. 입력장치
나. 표시장치
다. 기억장치
라. 출력장치

2. 워드프로세서의 기능
가. 입력 및 저장기능
나. 표시기능
다. 편집기능
라. 출력기능

3. 워드프로세서의 기본용어

4. 교정부호
가. 교정부호의 종류
나. 교정부호의 사용법

5. 공문서이 처리
가. 공문서의 일반지식
나. 공문서의 서식ㆍ구성
다. 공문서의 작성방법
라. 공문서의 처리
마. 공문서의 관리 1. 워드프로세서의 구성
가. 입력장치
나. 표시장치
다. 기억장치
라. 출력장치

2. 워드프로세서의 기능
가. 입력 및 저장기능
나. 표시기능
다. 편집기능
라. 출력기능

3. 워드프로세서의 기본용어

4. 교정부호
가. 교정부호의 종류
나. 교정부호의 사용법

-PC 운영체제

1급

2급

3급

1. 한글 윈도의 기초
가. Windows의 기본요소와 기능
나. 기본적인 마우스와 키보드 사용법
다. 메뉴 및 창(Window) 사용법
라. 대화상자 및 도움말 사용법
마. 프로그램 시작과 종료

2. 바탕화면
가. 작업표시줄 및 시작단추
나. 내 컴퓨터 및 Windows 탐색기
다. 바탕화면 및 단축아이콘 설정

3. 작업수행
가. 프로그램 추가 및 제거
나. 하드웨어 추가 및 설치
다. 디스플레이, 글꼴, 내게 필요한 옵션, 마우스와 키보드, 사운드, 암호, 시스템 등

4. 파일과 폴더의 관리
가. 폴더 만들기
나. 열기와 찾기
다. 이름 바꾸기, 복사와 이동, 삭제 등

5. 인쇄
가. 프린터 설치 및 기본 프린터 설정
나. 문서 인쇄

6. 보조프로그램 활용
가. 메모장, 그림판, 계산기, 사용자 정의 문자편집기, 엔터테인먼트 등

7. 컴퓨터 유지보수
가. 시스템 유지보수
나. 시스템 최적화
다. 문제해결 방법

8. 네트워크 관리
가. 네트워크의 설치 및 사용
나. 폴더ㆍ프린터의 공유
다. 인터넷 연결 설정 1. 한글 윈도의 기초
가. Windows의 기본요소와 기능
나. 기본적인 마우스와 키보드 사용법
다. 메뉴 및 창(Window) 사용법
라. 대화상자 및 도움말 사용법
마. 프로그램 시작과 종료

2. 바탕화면
가. 작업표시줄 및 시작단추
나. 내 컴퓨터 및 Windows 탐색기
다. 바탕화면 및 단축아이콘 설정

3. 작업수행
가. 프로그램 추가 및 제거
나. 하드웨어 추가 및 설치
다. 디스플레이, 글꼴, 내게 필요한 옵션, 마우스와 키보드, 사운드, 암호, 시스템 등

4. 파일과 폴더의 관리
가. 폴더 만들기
나. 열기와 찾기
다. 이름 바꾸기, 복사와 이동, 삭제 등

5. 인쇄
가. 프린터 설치 및 기본 프린터 설정
나. 문서 인쇄

6. 보조프로그램 활용
가. 메모장, 그림판, 계산기, 사용자 정의 문자편집기, 엔터테인먼트 등

7. 컴퓨터 유지보수
가. 시스템 유지보수
나. 시스템 최적화
다. 문제해결 방법

8. 네트워크 관리
가. 네트워크의 설치 및 사용
나. 폴더ㆍ프린터의 공유
다. 인터넷 연결 설정 1. 한글 윈도의 기초
가. Windows의 기본요소와 기능
나. 기본적인 마우스와 키보드 사용법
다. 메뉴 및 창(Window) 사용법
라. 대화상자 및 도움말 사용법
마. 프로그램 시작과 종료

2. 바탕화면
가. 작업표시줄 및 시작단추
나. 내 컴퓨터 및 Windows 탐색기
다. 바탕화면 및 단축아이콘 설정

3. 작업수행
가. 프로그램 추가 및 제거
나. 하드웨어 추가 및 설치
다. 디스플레이, 글꼴, 내게 필요한 옵션, 마우스와 키보드, 사운드, 암호, 시스템 등

4. 파일과 폴더의 관리
가. 폴더 만들기
나. 열기와 찾기
다. 이름 바꾸기, 복사와 이동, 삭제 등

5. 인쇄
가. 프린터 설치 및 기본 프린터 설정
나. 문서 인쇄

-PC 기본상식

1급

2급

3급

1. 컴퓨터 시스템의 개요
가. 컴퓨터의 기본개념
나. 컴퓨터의 발전과정
다. 컴퓨터의 분류

2. PC의 구성요소 : 하드웨어
가. 중앙처리장치
나. 기억장치
다. 입ㆍ출력장치

3. PC의 구성요소 : 소프트웨어
가. 시스템 소프트웨어
나. 응용 소프트웨어
다. 프로그래밍 언어

4. PC의 유지와 보수
가. PC의 관리
나. PC의 응급처치
다. PC의 업그레이드
라. 바이러스 예방과 치료

5. 멀티미디어의 이해
가. 멀티미디어의 개요
나. 멀티미디어 환경과 활용분야
다. 멀티미디어 컨텐츠

6. 정보통신의 이해
가. 정보통신의 기초
나. 정보통신망의 구성
다. 정보통신의 이용
라. 인터넷 개요
마. 인터넷 정보검색
바. 전자우편

7. PC와 정보사회
가. 정보사회
나. 정보윤리
다. 컴퓨터 범죄
라. 정보보호 1. 컴퓨터 시스템의 개요
가. 컴퓨터의 기본개념
나. 컴퓨터의 발전과정
다. 컴퓨터의 분류

2. PC의 구성요소 : 하드웨어
가. 중앙처리장치
나. 기억장치
다. 입ㆍ출력장치

3. PC의 구성요소 : 소프트웨어
가. 시스템 소프트웨어
나. 응용 소프트웨어
다. 프로그래밍 언어

4. PC의 유지와 보수
가. PC의 관리
나. PC의 응급처치
다. PC의 업그레이드
라. 바이러스 예방과 치료

5. 멀티미디어의 이해
가. 멀티미디어의 개요
나. 멀티미디어 환경과 활용분야
다. 멀티미디어 컨텐츠

6. 정보통신의 이해
가. 정보통신의 기초
나. 정보통신망의 구성
다. 정보통신의 이용
라. 인터넷 개요
마. 인터넷 정보검색
바. 전자우편

7. PC와 정보사회
가. 정보사회
나. 정보윤리
다. 컴퓨터 범죄
라. 정보보호

>실기시험

구분

1급

2급

3급

1. 출제수준 2급 범위를 보다 고도화한 것 3급 범위를 보다 고도화한 것

2. 분량과
           난이도 800~850자
(영문자 10~15% 포함) 700~750자
(영문자 10~15% 포함) 550~600자
(영문자 10~15% 포함)

3. 문서의 형태 가. 공문서의 작성
(1) 기안문
(2) 시행문
나. 임의 서식

4. 문서편집 가. 문서명 등록 및 용지규격 설정
나. 삽입/삭제, 정정, 분리/합침
다. 이동ㆍ복사ㆍ정렬
라. 밑줄ㆍ선긋기
마. 한자 및 특수문자 처리
바. 수치연산
사. 글자크기/모양지정
아. 표 작성
자. 조판 기능
차. 발송문 기능
카. 그래프 기능
가. 문서명 등록 및 용지규격 설정
나. 삽입/삭제, 정정, 분리/합침
다. 이동ㆍ복사ㆍ정렬
라. 밑줄ㆍ선긋기
마. 한자 및 특수문자 처리
바. 수치연산
사. 글자크기/모양지정
아. 표 작성
자. 조판 기능
차. 발송문 기능
카. 그래프 기능
타. 기타 문서의 편집
가. 문서명 등록 및 용지규격 설정
나. 삽입/삭제, 정정, 분리/합침
다. 이동ㆍ복사ㆍ정렬
라. 밑줄ㆍ선긋기
마. 한자 및 특수문자 처리
바. 수치연산
사. 글자크기/모양지정
아. 표 작성

5. 용지의 규격 A4 또는 B4
A4

→합격 기준

자격명칭

검정방법

합격결정기준

만점

합격점수

워드프로세서

1급

필기시험
  매 과목 100점   매 과목 40점 이상
  전 과목 평균 60점 이상

실기시험
  100점   80점 이상

2급

필기시험
  매 과목 100점   매 과목 40점 이상
  전 과목 평균 60점 이상

실기시험
  100점   70점 이상

3급

필기시험
  매 과목 100점   매 과목 40점 이상
  전 과목 평균 60점 이상

실기시험
  100점   70점 이상